আসসালামু আলাইকুম

আল্লাহর অশেষ রহমতে “মন্ডল হার্ডওয়্যার” একটি বিশ্বস্ত ও আস্থাশীল প্রতিষ্ঠান হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হতে পেরেছে।
এজন্য আমরা সর্বপ্রথম আল্লাহ্‌ তায়ালার প্রতি অশেষ শুকরিয়া জ্ঞাপন করছি — “আলহামদুলিল্লাহ।”

যারা আমাদের প্রতি বিশ্বাস ও আস্থা রেখে পণ্য ক্রয় করেছেন, এবং অন্যদেরকেও উৎসাহিত করেছেন,
তাদের প্রতি আমরা জানাই অন্তরের গভীর থেকে ধন্যবাদ ও ভালোবাসা।

আমরা বিশ্বাস করি — ব্যবসার মূল ভিত্তি হলো সততা।
তাই আমরা “সততাকে মূল পুঁজি” হিসেবে নিয়ে, সৎ ও নিষ্ঠার সাথে ব্যবসা পরিচালনা করছি।
এর ফলেই আমাদের প্রতিষ্ঠান ধীরে ধীরে সাফল্যের মূল স্তরে পৌঁছাতে সক্ষম হয়েছে, আলহামদুলিল্লাহ।

 আপনার মূল্যবান মতামত আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
যদি কখনো —

• কোনো শাখা অফিসে অনিয়ম দেখা যায়,

• পণ্যের মূল্য অতিরিক্ত ধরা হয়,

• ত্রুটিপূর্ণ বা নিম্নমানের পণ্য সরবরাহ করা হয়,

• অথবা আমাদের কর্মীদের আচরণে আপনি মনঃক্ষুণ্ণ হন,
  তাহলে অবশ্যই অভিযোগ করুন।

আপনার অভিযোগ সম্মানের সাথে গ্রহণ করা হবে,
এবং যথাযথ প্রমাণিত হলে অভিযোগকারীকে সম্মানস্বরূপ পুরস্কৃত করা হবে।

পরিশেষে, আমাদের জন্য ও আমাদের এই প্রতিষ্ঠানের কল্যাণের জন্য দোয়া করবেন।
আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — সেবা ও নিষ্ঠার সাথে আপনার বিশ্বাস ও আস্থা অটুট রাখবো ইনশাল্লাহ।

ধন্যবাদান্তে,
আব্দুল্লাহ আল মামুন
চেয়ারম্যান, মন্ডল গ্রুপ
অভিযোগ নম্বর: ০১৬২২-০০১৪৬৭